品牌是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的最好體現(xiàn),一個(gè)不錯(cuò)的企業(yè)品牌可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起著非常重要的作用,所以對(duì)于品牌的打造深受企業(yè)的重視。那么企業(yè)該怎么樣才能打造出一個(gè)好品牌呢?
要明白創(chuàng)建品牌過程中的邏輯,首先要了解品牌形成的五個(gè)階段。品牌的五階段包括以下這些方面:
首先,品牌在創(chuàng)立之后,需要讓消費(fèi)者去認(rèn)識(shí)品牌,而初步和普遍的認(rèn)識(shí)都是通過產(chǎn)品來認(rèn)識(shí)的。
其次,要讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生好感,必須在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)上滿足消費(fèi)者的需求。
第三,消費(fèi)者在產(chǎn)品和服務(wù)中對(duì)品牌產(chǎn)生印象和信賴,帶來一定的品牌忠誠度。
第四,忠誠消費(fèi)者向周圍的人群進(jìn)行傳播,形成口碑效應(yīng)和品牌的關(guān)系社交傳播效果。
最后,品牌逐漸獲得越來越大的效應(yīng)和更高的價(jià)值,并成為業(yè)內(nèi)或者某個(gè)圈層中的代表和象征。
一般來說,大部分消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)都會(huì)在意其品牌,而品牌在其消費(fèi)行為上的影響主要有這幾類:側(cè)重于購買具有一定知名的品牌、側(cè)重于購買具有相當(dāng)接受度的品牌、側(cè)重于購買具有較高偏好度的品牌,側(cè)重于購買具有較高忠誠度的品牌。所有,好的品牌必然是能夠?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力,在具備知名度、好口碑,擁有更高的偏好度和忠誠度時(shí),品牌才能夠稱得上是成功。
在知曉品牌成長(zhǎng)的過程之后,創(chuàng)建品牌的步驟和對(duì)應(yīng)階段中就有了重心和針對(duì)性的內(nèi)容。在創(chuàng)建一個(gè)品牌之前,首先需要考慮到以下這些問題:
1. 創(chuàng)建品牌的目的。
2. 品牌的定位目標(biāo)人群。
3. 品牌所具有的差異化優(yōu)勢(shì)。
4. 如何才能讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生興趣和好感。
而具體說來,品牌的創(chuàng)建過程主要包括以下步驟或環(huán)節(jié):
一、規(guī)劃和確定品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略是品牌創(chuàng)建過程中具有藍(lán)圖作用的整體規(guī)劃,需考慮到品牌目的、品牌核心、商業(yè)模式等方面來進(jìn)行品牌頂層的架構(gòu)設(shè)計(jì)。
整個(gè)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃必然是建立在塑造強(qiáng)大品牌為目的基礎(chǔ)上,而創(chuàng)建品牌的目的,主要是為了提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,但在品牌創(chuàng)建和發(fā)展的不同階段,也有著具體的、各有側(cè)重的小目標(biāo)。品牌創(chuàng)建的核心,則應(yīng)該緊緊圍繞著如何建立具有較高辨識(shí)度和市場(chǎng)差異化的品牌標(biāo)識(shí),在進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),既要在整體的核心和目的上基礎(chǔ)上把握好發(fā)展方向,同時(shí)又需要考慮到品牌發(fā)展的各個(gè)階段,對(duì)其進(jìn)行初步的目標(biāo)預(yù)設(shè),并為其不同階段提出基本的原則和策略。
創(chuàng)建品牌還需要與企業(yè)的商業(yè)模式步調(diào)一致,在這一原則上進(jìn)行品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃和實(shí)施,并將其納入企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略當(dāng)中,作為重要部分進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆鋵?shí)。
二、認(rèn)清和確定品牌定位
創(chuàng)建品牌還需要確定品牌的定位,包括產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)定位、消費(fèi)者群體的分析。產(chǎn)品的定位一般來說就是企業(yè)需要明白自身的產(chǎn)品所具有的特點(diǎn),以及企業(yè)在所屬行業(yè)所扮演的角色是什么。再有,所處行業(yè)的整體市場(chǎng)如何,發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè),以及企業(yè)和產(chǎn)品在市場(chǎng)中的分量、發(fā)展的具體方向以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的差異和優(yōu)劣勢(shì)。
除了明確企業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位之外,還需要對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行消費(fèi)行為、整體喜好和特點(diǎn)上的分析,并在此三者的基礎(chǔ)之上,對(duì)品牌個(gè)性、性質(zhì)好文化價(jià)值取向上進(jìn)行設(shè)計(jì),以更好地在市場(chǎng)上擁有一席之地,并憑借差異化的品牌個(gè)性和符合消費(fèi)者需求的特點(diǎn)也獲得更高的期待值和知名度。
三、品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和內(nèi)容
在確定市場(chǎng)定位和品牌個(gè)性定位之后,就可以圍繞這些方面來進(jìn)行品牌外在標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)和內(nèi)容的填充、豐富。
首先品牌需要有品牌理念,這個(gè)理念一般都是積極的、正面的,并具有一定的差異化特點(diǎn),既能夠引起消費(fèi)者的關(guān)注,又符合消費(fèi)者在產(chǎn)品和情感上的需求,一般來說,從消費(fèi)者的整體價(jià)值觀出發(fā),建立一致的品牌理念,更加容易獲得消費(fèi)者的青睞,提高品牌忠誠度。
在有形的品牌標(biāo)識(shí)中,品牌名和品牌口號(hào)是能夠直接為消費(fèi)者所接收到的,所以在設(shè)計(jì)上既需要做好簡(jiǎn)潔好記,又能精準(zhǔn)地體現(xiàn)出品牌的特點(diǎn)和價(jià)值理念。品牌名是消費(fèi)者首先能夠接觸到品牌的標(biāo)志,也是記憶品牌的直接元素,所以品牌名必須朗朗上口便于記憶,一個(gè)好的品牌名甚至可以直接影響到品牌的傳播度;而品牌口號(hào)是直白地傳遞品牌理念,并直接凸顯出品牌或者產(chǎn)品的利益點(diǎn)所在,彰顯出品牌的定位、品牌精神、進(jìn)一步詮釋品牌名等。
品牌形象還需要無形的元素豐富其內(nèi)涵,借助品牌故事可以讓品牌形象更加生動(dòng)鮮明,同時(shí)讓消費(fèi)者體會(huì)到品牌的個(gè)性、精神和其價(jià)值理念的具體體現(xiàn),提升品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力,同時(shí)加深消費(fèi)者對(duì)品牌的理解。品牌故事就是企業(yè)和品牌所具有的文化內(nèi)容,包括品牌創(chuàng)立和發(fā)展過程中一系列大事件和大新聞,關(guān)于創(chuàng)始人、核心員工、危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)或者人文方面的貢獻(xiàn),都可以成為品牌故事的素材。豐富的品牌故事可以讓品牌更加具有厚重感,同時(shí)也可以在消費(fèi)者心目中增添更多的資深和權(quán)威因素影響,從而讓消費(fèi)者對(duì)品牌更加信任。
四、品牌外在視覺設(shè)計(jì)
品牌logo形象在外在視覺的設(shè)計(jì)上占據(jù)著重要的一角,而除此之外,產(chǎn)品包裝、VI設(shè)計(jì)、店鋪的設(shè)計(jì)也同樣通過具體的字體、色彩、整體風(fēng)格等視覺上的要素來將品牌名、品牌口號(hào)和品牌理念進(jìn)行具象化的呈現(xiàn),并通過視覺效果直接讓消費(fèi)者接收到這些信息,并產(chǎn)生印象。而要讓這些視覺元素更好地起到效果,顯示出差異化的特點(diǎn)讓消費(fèi)者迅速捕捉到并形成記憶點(diǎn),可以進(jìn)行一定的創(chuàng)意設(shè)計(jì),用一些個(gè)性化的設(shè)計(jì)來吸引消費(fèi)者。
五、借助多種形式和渠道進(jìn)行品牌的推廣
從整體的戰(zhàn)略規(guī)劃到切實(shí)的品牌定位,在到具體的品牌理念和內(nèi)容的設(shè)計(jì),品牌的創(chuàng)建已完成了大部分,但最后也是最重要的一環(huán)在于如何將初步成形的品牌投入市場(chǎng),讓大眾認(rèn)知。品牌傳播是品牌建立、打開知名度、獲得影響力的重點(diǎn),進(jìn)行品牌傳播可以有多種方式,也可以借助多種渠道來進(jìn)行。
品牌以內(nèi)容載體進(jìn)行傳播,常見的為采用廣告、故事片、線上線下活動(dòng)等形式,而在具體的內(nèi)容形式上,文字、視頻、圖片等都可以發(fā)揮效用,此外,體驗(yàn)、互動(dòng)、服務(wù)也是傳播和推廣的重要手段。而在推廣的渠道上,傳統(tǒng)營銷工具和當(dāng)下最為有效的網(wǎng)絡(luò)傳播都可以發(fā)揮出不同的作用,可以根據(jù)品牌的性質(zhì)和目的選擇合適的渠道,進(jìn)行有效的傳播。
從以上環(huán)節(jié)來看,建立一個(gè)品牌并非易事,而在品牌之前,首先需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)實(shí)力和產(chǎn)品作為支撐。品牌的創(chuàng)立需要經(jīng)歷一段較長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行積淀,才能夠真正具有影響品牌效應(yīng),任何企業(yè)在創(chuàng)建和管理品牌時(shí),都需要長(zhǎng)遠(yuǎn)和階段性的規(guī)劃。
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